1） 如何查看交易客服

方法一：

我是买家

您可以登录3yx帐号→我的3yx→我是买家→已买到的网游商品，找到订单便可查看到接手客服的QQ。

我是卖家

您可以登录3yx帐号→我的3yx→我是卖家→已卖出的网游商品，找到订单便可查看到接手客服的QQ。

方法二：

如果您QQ上之前有添加过任何一位帐号客服为好友，可联系该客服，提供商品订单号如“DDJSJZ201306010006835”，让她帮您查询您的交易客服。

方法三：

帐号的用户可以在首页联系在线客服咨询，如需查询订单进度，请向客服提供订单号。

寄售和担保的用户可以去商品详情页面，选择客服咨询。咨询时，您可向客服提供您的订单号或用户名，以便客服快速查找到您的交易客服。

2）如果交易客服不在线，我该联系谁？

1、您可以点击客服QQ签名，查看客服当班时间，在客服当班时间内联系；

2、帐号订单，可联系帐号咨询首页在线客服咨询；

3、寄售、担保订单，可在商品详情页“请选择咨询客服”处联系其他在线客服处理。

3） 交易客服不回复，该怎么办？

抱歉，客服业务高峰期时繁忙，导致回复较慢。客服将在看到您留言后的第一时间为您服务，请您耐心等待，注意避开交易高峰期。